LA MÉTHODE CRITÈRE POUR MIEUX GÉRER LES CONFLITS CHOMÉ, ÉTIENNE

La méthode C-R-I-T-E-R-E articule les compétences de communication vraie, de négociation efficace et de cadre de droit, pour mieux gérer nos conflits. Elle est une synthèse originale et novatrice des techniques reconnues pour leur..